老師上課前有些詢問英文程度 但是預約成功後第一次無故缺席課程 原因是不知道課程時間 而那個時段對他而言太早 不太清楚為什麼這樣還要同意課程請求 而且並沒有事先告知 重新預約後 我等了五分鐘還是沒有上線 我就先回報問題 隨即下線了 之後他跟我說是網路原因 並說他遲到十分鐘 所以還是有等於有上到課程 並不給予退費 而我沒注意到這處理方式 於是時間到了系統默認已解決 經驗不太好

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